CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Objeto

La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición necesaria y previa la formalización de la compra de cualquier artículo o producto a través de la web frikiman.com. Las presentes CGC rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Usuario”) con Verónica Zapata Arriero (en adelante, “Frikiman”) con domicilio en Talavera de la Reina (Toledo) C/ Mariano Ortega, 7 4B, 45600.



Las CGC le permiten también tener conocimiento de algunas características importantes del servicio prestado por Frikiman, como por ejemplo el plazo de entrega de artículos, atención al cliente, etc (en lo sucesivo “SP”).



La cumplimentación de los formularios puestos a su disposición para hacer un pedido en Frikiman, así como la facilitación de los datos bancarios del cliente, de la tarjeta de crédito o de PayPal implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estas CGC publicadas en la página Web de frikiman.com



Comprar en Frikiman.

Comprar en nuestra web es muy sencillo, solo debes buscar los artículos que desees adquirir, rellenar el formulario de compra, seleccionar el modo de envió y en cuestión de unos días, tendrá el pedido en casa.

Precios, facturación y pagos

Los precios y cargos correspondientes de todos los artículos, estará especificados en la descripción del producto, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento y que serán publicadas en la web Frikiman.com

Los gastos de envío no están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en la web y se sumarán al importe de las compras con carácter previo a la confirmación del pedido. En la factura se detallarán sus gastos.

Usted podrá pagar todas las compras realizadas a través de Frikiman de las siguientes formas

Pago por PayPal

Podrá pagar sus compras utilizando su cuenta PayPal. Su compra se considerará realizada en los mismos términos que en el caso de efectuar el pago por tarjeta bancaria. En todo caso los datos de la cuenta PayPal es necesario que se correspondan con los datos del comprador, de lo contrario, Frikiman se reserva el derecho a ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad.

Debido a la alta comisión que PayPal exige, Frikiman podrá aplicar un plus al usuario al elegir este medio de pago, el cual se especificará con carácter previo a la confirmación del pedido.

Pago contra reembolso

Es posible efectuando el pago en el momento de la entrega del artículo adquirido. En este caso, en el momento de la entrega deberá abonar la cantidad total por el artículo adquirido a la persona que haga la entrega del mismo y firmar un recibo que le servirá como justificante de pago del mencionado artículo.

Frikiman se pondrá en contacto con el usuario para confirmar el pedido. Se le enviará al usuario un correo electrónico para pedirle la confirmación del pedido. Si no contesta al pedido, se le llamará vía telefónica con el fin de realizar la venta de forma garantizada.

No se procederá al envío de ningún producto si Frikiman no consigue ponerse en contacto con el usuario.

La cantidad exacta a pagar será en todo caso visible durante el proceso de compra y se le confirmará por un correo electrónico.

No se hará entrega de ningún producto si éste no se abona en el mismo momento de la entrega.



Pago mediante tarjeta bancaria.

Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos.

En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, Frikiman se reserva el derecho a ponerse en contacto con el cliente para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito.

Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para informarle de la incidencia.

Debe tenerse en cuenta que la web frikiman.com, cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar cualquier intercepción en las comunicaciones, sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. Frikiman no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.



Pago mediante transferencia bancaria

Usted podrá optar también por pagar sus compras en la web frikiman.com a través de transferencia bancaria. En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria puesta a su disposición con tal fin por parte de Frikiman, tras lo que enviaremos un correo electrónico al comprador informando de la recepción de su transferencia. Normalmente las trasnferencias bancarias tardan de 1 a 3 días hábiles.



Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de la misma y correrán en todo caso a cargo del comprador.



Plazo de validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos en la web son válidos en cada momento, y tienen vigencia hasta la fecha que marque cada promoción. Una vez finalizada la promoción, Frikiman se reserva el derecho de emitir nuevas ofertas siempre que lo considere oportuno.



Cobertura territorial de los servicios

Frikiman prestará sus servicios con carácter general en todo el territorio español. Los precios indicados en la web son los aplicables para la Península. Los gastos de envío pueden variar en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla siendo necesario por parte del cliente, comprobar los precios aplicables teniendo en cuenta los impuestos indirectos correspondientes.



Entrega de encargos y plazos

La entrega de los productos se realizará en todo caso mediante agencia de transportes.

Frikiman enviará los productos solicitados según los datos facilitados al realizar el pedido, y no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos suministrados sean inexactos o incompletos. Igualmente, no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario, o por imposibilidad física de realizar la entrega. Serán por cuenta del cliente los costes del envío fallido y su posterior devolución.

Los pedidos serán enviados debidamente embalados, según las necesidades del producto, estando protegidos lo máximo posible de los posibles daños ocasionados por el transporte.

El plazo de entrega de cada producto puede depender de múltiples factores, como el origen, el stock disponible o las existencias disponibles, etc. En la descripción de los productos ofertados a través de Frikiman se hace una estimación del plazo de entrega. Una vez realizada la compra Frikiman le mantendrá informado en todo momento del proceso de envío del artículo adquirido.

Frikiman garantiza la entrega de su pedido en 24 horas en la península para el tipo de envío en 24 horas, en caso de que este plazo no se cumpla por circunstancias ajenas a usted, le generaremos un vale descuento por valor de 5€ para su próxima compra en un plazo de 2 meses.

Frikiman no se hace responsable si el plazo indicado no pudiese cumplirse por causas ajenas a Frikiman o el transportista. Frikiman no se hace responsable de posibles terceros daños por atraso en el cumplimiento de los plazos.

En el supuesto de que en el momento de recibir el paquete, éste presentase visibles signos de deterioro o de haber sido golpeado, compruebe su contenido antes de firmar su conformidad con la recepción. Si el pedido estuviese dañado, remítanos un correo a info@frikiman.com a fin de que podamos efectuar una sustitución de sus productos golpeados.



Deberá enviar una notificación a nuestro email info@frikiman.com antes de que pasen más de 24 horas hábiles de la recepción del paquete.



Servicio de atención al cliente y notificaciones

Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, diríjase al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuviese conocimiento del hecho que motive la reclamación.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de la web, el chat de atención online, nuestro correo info@frikiman.com o llamando al 633 609 991 (coste de la llamada según operador)

Los mismos métodos de contacto valen también para cualquier comunicación o notificación que nos quiera hacer llegar con motivo del Servicio y su ejecución.

Una vez presentada su reclamación se le asignará a ésta un número de referencia que Frikiman comunicará al Usuario.

Cuando la reclamación haya sido solucionada, Frikiman pondrá todos los medios a su alcance para informar al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.

Protección de datos de carácter personal

Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los Usuarios y le informamos a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos.

Frikiman se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.



Frikiman podrá facilitar sus datos a terceros como empresas de transporte para poder efectuar la entrega de su pedido.



Aceptando estas condiciones de uso da la opción a FriKiman de enviar información publicitaria de nuestra web.



LEGISLACIÓN APLICABLE

Frikiman cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En caso de litigio, los actos de conciliación se celebrarán en los juzgados de Talavera de la Reina (Toledo).